Tesla varuje majiteľov vozidiel, že otváranie dverí alebo okien počas inštalácie aktualizácie softvéru môže poškodiť vozidlo, preto zostala sedieť v aute. Celá upotená nahrala aspoň video.
Briana Janel má s vozidlom značky Tesla už šesťročné skúsenosti, teraz varuje pred tým, aby ste si vopred premysleli miesto, kde spustíte aktualizáciu na vozidle. Žena pritom nič zlé neurobila, iba dodržiava pravidlá stanovené samotnou spoločnosťou Tesla, ktorá dôrazne odporúča, aby počas inštalácie aktualizácie nebolo manipulované s dverami alebo oknami. Podľa používateľskej príručky Tesly „Funkcie vozidla vrátane niektorých bezpečnostných systémov a otvárania alebo zatvárania dverí alebo okien môžu byť počas inštalácie obmedzené alebo deaktivované a mohli by poškodiť vozidlo.“ Janel sa rozhodla dbať na toto varovanie a nepokúsila sa otvoriť dvere alebo okná počas procesu inštalácie zo strachu, že by si poškodila vozidlo.
Mechanizmy dverí na Tesle Model 3 sú elektricky ovládané a za normálnych okolností sa otvárajú zvnútra pomocou jednoduchého tlačidla na odistenie dverí. Ak by vozidlo nemalo “šťavu”, automobil disponuje aj pomocnou pákou na manuálne uvoľnenie lanka, ktoré sa nachádza na paneli dverí. Tesla ale varuje pred použitím manuálneho mechanizmu a odporúča, že by sa malo používať iba vtedy, keď auto nemá energiu. Janel povedala, že si bola vedomá tejto možnosti, ale nechcela riskovať poškodenie svojho auta a bola si istá, že dokáže vydržať teplo.
Nebezpečné?
Ako uvádza server Jalopnik, napríklad spoločnosť Lucid Motors v prípade aktualizácii svojich vozidiel vyžaduje, aby všetci pasažieri opustili vozidlo pred začatím procesu inštalácie. V príručke pre majiteľov Lucid Air sa uvádza, že majitelia nemôžu počas aktualizácie zamknúť ani odomknúť dvere. Automobil spustí dvojminútové odpočítavanie od okamihu, keď sa vlastník rozhodne nainštalovať aktualizáciu, čo mu poskytne dostatok času na to, aby sa dostal von pred začiatkom inštalácie. Tesla odporúča majiteľom čo najskôr nainštalovať aktualizácie softvéru, čo môže spôsobiť, že niektorí vlastníci sa budú cítiť povinní iniciovať aktualizáciu v kompromitovanom prostredí.
Janel povedala, že podľa informácií z multimediálneho systému mala inštalácia trvať 24 minút, ale v skutočnosti to trvalo 40 minút, čo je dosť dlho na to, aby interiér jej auta sa zohrial na 48 stupňov. V následnom videu uviedla, že sa bála pokaziť si auto tým, že by vystúpila počas inštalácie. Tvrdí, že vlastní Teslu už šesť rokov a aj napriek týmto skúsenostiam bude svoje auto vlastniť aj naďalej.
